Inteligência Artificial ainda não supera Profissionais

De acordo com um novo estudo da escola de Medicina de Harvard veiculado pela Exame, os programas de inteligência artificial ainda ficam atrás dos humanos quando o assunto é a capacidade de diagnóstico de doenças. O Ideal para tecnologia, ainda é o complemento das habilidades humanas, conforme você pode acompanhar na ColunaTEC de hoje:estetoscópio digital

A Febre do auto diagnóstico

App de Saúde a partir do windows 8
App de Saúde disponível a partir do windows 8

Cada vez mais surgem sites e aplicativos para auxiliar as pessoas no acompanhamento do seu funcionamento fisiológico, em funções que vão desde sugestões para a queima de calorias durante a realização de atividades físicas até o monitoramento do sono.

A partir daí, cada vez mais cresce a segurança da população em geral de diagnosticar a própria saúde, e com isso, tomar atitudes como auto medicação ou se submeter a dietas e tratamentos sem o acompanhamento de um especialista médico. Fóruns e grupos em redes sociais com temas de saúde em comum também auxiliam esta prática.

Ainda é melhor consultar o Doutor…

Divulgada na revista “Archives of Ineternal Medicine”, a pesquisa realizada por universidades dos EUA mostram que os profissionais tem um diagnóstico correto em mais que o dobro do que 23 aplicativos usados para revisões de saúde.

Esse resultado se deu após a entrevista com 234 médicos na avaliação de 45 casos clínicos em diferentes condições e graus de severidade. A partir daí o médico deveria identificar o diagnóstico mais provável mais dois outros diagnósticos possíveis.

O acerto já no primeiro diagnóstico esteve correto em 72% das ocasiões, enquanto nas plataformas digitais apenas 34% acertaram de primeira. O desempenho se mostrou particularmente mais diferente no caso das situais mais severas e menos comuns.

Um Turbo de tecnologia

O estudo porém aponta que há erro médico em cerca de 15% dos casos, e a inclusão de algoritmos digitais na tomada de decisão podem ajudar a diminuir os erros de diagnóstico.

Um caso muito semelhante ao clínico é o de atendimento. Embora cada vez mais se utilizem assistentes virtuais e callcenters eletrônicos, a finalização de muitos casos ainda é mais efetiva quando existem alguém do outro lado para atender.

A solução de Gestão Global da Fale Olá traz justamente esta melhoria, pois ela traz informação sobre as ligações e melhora a qualidade e a gestão das chamadas deixando a comunicação com o seu cliente disponível, segura e eficaz. Acesse o nosso site e descubra mais vantagens!

By João Victor

 

João Victor é Analista de N.O.C. na FaleOlá, Designer, e aficionado por projetos e soluções

 

Os Desafios para inteligência artificial

Qual o dilema que cerca os cientistas desse meio? O que pode ser um impedimento? Confira na colunaTEC desta semana.

Há muito tempo o homem tem expectativas em reproduzir as capacidades humanas, sejam elas mecânicas ou cognitivas. Desde soluções para automação de processos (como é o utilizado nas montadoras de veículos) até transmissores que simulam neurônios, aprendendo e processando informações muito semelhante ao realizado pelos nossos cérebros. Buscamos sempre romper os limites materiais e lógicos que nos impõe cada vez menos restrições.

Gadgets

Além do limite de condições físicas, como por exemplo, a Intel recuando com a lei de Moore, dentro de sua dinâmica de produção e até mesmo pela capacidade de absorção do mercado, pois, o aumento exponencial de necessidade de hardware vem sendo desenvolvido a partir da ampliação de produção de dados, e alguns já vem chegando no seu teto de funcionalidade (afinal um monitor 4K é muito além do a visão humana consegue distinguir).

A evolução das Inteligências Artificiais

Um dos mais recentes avanços na Área de tecnologia saído dos estúdio Deep Mind da gigante do Vale do Silício Google com o seu sistema inteligente AlphaGo conseguiu derrotar o campeão mundial do jogo Go, Lee Sedol. Num sistema de redes neurais agindo em paralelo o sistema conseguiu trabalhar dentre as 10^768 de opções de terminações possíveis identificando a melhor solução.

Notícia Tenoblog fonte: http://tecnoblog.net/192604/computador-google-vence-campeao-go/
Notícia Tecnoblog fonte: http://tecnoblog.net/192604/computador-google-vence-campeao-go/

A Tecnologia aplicada ao jogo prova que, atualmente, já é possível que as ferramentas de inteligência artificial possam varrer grande quantidade de dados e analisa-los cada vez mais rápido e mais eficaz encontrando padrões e relações de forma lógica.

O novo desafio

Embora muito avançada cientistas dizem-se ainda muito limitados para quando se cogitam algumas interações com essas tecnologias. Os sistemas de “AI” (no termo em inglês) tem por base modelos matemáticos, que por si só, já são incompletos em relação ao complexo humano. Como já alertaram Stephen Hawking e Elon Musk, ainda não é possível implementar padrões éticos e sociais em uma inteligência. E propor autonomia a uma Inteligência Artificial sem estes parâmetros é um risco.

Cena do filme Eu, Robô
Cena do Filme “Eu, Robô” da  20th Century Fox que apresenta um colapso da relação entre humanos e máquinas

Ao imaginarmos nossa vida cercada de robôs autômatos (como em nossas apreciadas séries e filmes de SCI-FI) cada vez mais próxima de ocorrer deveremos considerar momentos em que as máquinas deverão não obedecer (Ações imprudentes, que coloquem pessoas em risco, que causem prejuízo a si ou a patrimônios, entre outros). Outra dificuldade é a capacidade de robôs de prever consequências de suas ações. Ao atirar uma bola por uma janela, dependendo de onde essa janela esteja, ela pode ir parar na rua, causar algum acidente.

Enquanto as máquinas ainda não podem tomar as decisões de forma autônoma, o ideal, é ter o máximo de informações possíveis, para realizar as melhores tomadas de decisão. No que referir às telecomunicações da sua empresa, você pode contar com a Fale Olá! Gráficos precisos e em tempo real, registros de chamadas e gravações que ficam armazenados no cliente. Faça-nos uma visita.

By João Victor

 

João Victor é Analista de N.O.C na Fale Olá, Designer e aficionado por projetos e soluções